阳江市阳西县纪委监委
做实做细信访工作 着力解决群众急难愁盼问题

　　“您所反映的问题，我们会督促相关部门尽快解决，并会跟踪督办该问题解决的后续情况。”近日，在阳西县纪委监委信访接待室，信访室负责人就群众反映的问题当场答复来访人。

　　自党史学习教育开展以来，阳西县纪委监委把办实事、开新局作为检验党史学习教育成效的重要内容，立足职责定位，做实做细信访举报工作，推动解决群众急难愁盼问题，确保信访举报事事有回音，件件有着落。

　　为提升信访工作质量，该县纪委监委积极开展信访业务工作培训，着力提升信访干部政治意识、规矩意识以及处置化解信访矛盾的能力。定期组织分管信访领导、信访骨干深入基层纪委走访、接访，实地指导业务，全方位提高纪检监察干部的信访业务能力。

　　此外，该县纪委监委还围绕换届选举、扶贫领域专项治理所涉及的典型问题，群众反映强烈、久拖未结造成不良影响的问题，线索具体可查的重复检举控告，建立一个信访案件、一名包案领导、一个办理方案的工作机制，积极化解重复信访问题，及时回应群众合理诉求。

　　今年以来，阳西县纪委监委共受理信访件192件，重复举报件12件，同比减少58%。

（阳西县纪委监委）