云浮市云安区纪委监委：在窗口单位设置
“办不成事”扫码信箱 推动解决企业群众“急难愁盼”

　　近期，云安区纪委监委紧盯窗口单位违规办理业务等群众身边腐败和作风问题，督促相关职能部门建立政务服务事项标准化工作制度和管理体系，推动窗口工作人员做到应办尽办、能办快办，不能办的坚决不办。同时，在办事窗口设置“办不成事”扫码信箱，开展“你扫码、我督办”专题活动，倒逼职能部门主动作为，限期解决企业群众“急难愁盼”问题。截至目前，该区纪委监委共收到反映窗口单位办事透明度不高、一次性告知制度执行不到位、主动服务意识有待提高等问题10余个，已督促相关职能部门及时整改，反映人均表示满意。图为群众在云安区公共法律服务中心扫码反映问题。（云安区纪委监委供 张思淇 摄）