肇庆四会市纪委监委
“接访”变“下访” 让民意诉求搭上信访“直通车”

四会市纪检监察干部到龙甫镇龙头村向群众宣传纪检监察信访受理范围和举报渠道，收集相关问题线索。

“大姐，最近在生产生活方面有没有遇到什么困难？干部在履职办事的过程中有没有哪些做法你觉得不妥当的？今后如果有什么问题想向我们反映，也可以用手机扫这个二维码或者拨打这个电话……”近日，肇庆四会市纪委监委把党史学习教育同纪检监察工作实际结合起来，将开展信访宣传、倾听民意诉求作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手和切入点，深入基层一线开展纪检监察信访举报宣传和下访活动。

该市纪委监委干部深入田间地头、村头巷尾派发宣传资料，讲解信访举报知识，向群众讲解纪检监察信访举报的受理范围、举报方式以及举报人的权利义务等内容，引导和鼓励群众依法、依序、有效地反映问题，为民意诉求开通信访“直通车”。

在不断完善信、访、网、电、微受理平台，持续加大信访宣传力度的同时，该市纪委监委变坐堂接访为主动下访，直接面对面倾听群众心声，现场受理、调处、化解群众信访问题，推动信访问题排查在初始、化解在苗头，有效解决群众的烦心事、忧心事。

“我们将聚焦损害群众利益的违纪违法问题，加大信访办理力度，督促承办部门按时办理，确保件件有落实、事事有回音。”该市纪委监委相关负责人表示，对纪检监察业务外的问题，将协调督促相关主管业务部门及时处理，及时回应群众诉求，维护群众的合法权益。

（四会市纪委监委）