清城区纪委监委
上半年受理举报164件 同比增长27.1%

清城区纪委监委聚焦主业主责，突出问题导向，创新工作机制，运用“加减乘除”法，压实纪检监察信访举报工作，取得了较为显著成效，今年1至6月，该委共受理各类群众举报164件，同比增长27.1%，其中本级受理信访举报85件，占信访总量的51.8%，主要呈现“二升二降”的特点，即信访总量和本级受理举报件有所上升，重复举报和涉及科级单位或个人的信访量有所下降。

    信访接待做“加法”。牢固树立群众观念，始终以群众合法合理的意愿、期待和要求作为工作的出发点和落脚点，注重加强“以人民为中心”的思想做好来访接待工作，注重加强“换位思考”的工作思维，注重加强“情、理、法”的有机结合，真正让每位信访群众话能说、苦能诉、难能解、气能消，从而逐步转化广大群众对信访举报受理部门的认可和信任，不断汇聚群众的力量，充分发挥信访举报工作的“前哨”作用。

    重复上访做“减法”。通过落实主要领导、分管领导、办案人员层层责任制，进一步明确任务，强化责任，把矛盾排查、隐患防控和解决问题结合起来，有效减少重复信访事件的发生。今年以来，该委通过不同渠道收到重复举报信访件29件，占信访总量的17.7%，比去年同期占比下降了6.4个百分点。

    畅通渠道做“乘法”。该委全方位畅通信访渠道，一方面通过转变工作作风，充分发挥派出纪检组和勤廉监督员的作用，主动下到基层，深入到一线开展调查研究，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，做好“预警”处理。另一方面，充分利用12388信访举报电话、网上举报网站和邮箱、12345政府服务热线、区长信箱、网上办事大厅效能监察系统、“公述民评”评价系统以及“效能监测点”等群众监督举报网络功能，进一步畅通双向反馈渠道，做到上情下达，下情上达，努力营造良好的举报环境。

    化解积案做“除法”。在群众反映的信访举报问题中，有易查易结的问题，也有急难复杂、时间久远、调查核实困难的问题，往往会成为信访积案、成为“存量”。针对此类问题，该委不断完善三项制度，继续落实领导阅批来信、参与查办重要信访问题制度，建立健全线索评级制度以及跟踪督办制度，做好“除法”，化解积案、去除“存量”。今年以来，该委应办理信访件全部经领导批示办理，达到100%核查；通过线索评级机制，筛查分析出16条重要信访举报线索，已查结5条；将25件信访件列入督办范围，现已办结10件，正在核查15件。

上半年清城区开展两轮巡察 共制定整改措施215项

今年上半年，清城区主动适应巡察工作的新要求，扎实开展常规巡察并做好巡察“后半篇文章”。目前两轮巡察所发现的68个问题，已完成整改63个，整改完成率为93%。共制定整改措施215项，建立健全制度41个，已清退违规发放资金167132.40元。

    除了着重做好巡察“后半篇”文章外，该区巡察工作还在强化巡察干部队伍建设和巡察工作方式方法上不乏亮点。其中，在全市首创了新提拔科级党员领导干部参加巡察工作制度。首批新提拔科级党员领导干部已于7月10日到巡察组报到并开展工作。同时，强化以干代训制度，派出1名巡察干部到省委扶贫领域专项巡视组参加巡察工作，派出2名巡察干部到市委美丽乡村建设专项巡察组参加工作。组织巡察干部参加全省市县巡察干部培训班及2018年清远第一期市委巡察工作培训班。定期组织巡察干部学习上级巡视巡察新精神等。

    此外，创新工作方法，完善及编制巡察“三图四清单”。结合全区巡察工作实际及前期工作经验，完善及编制了规范巡察工作全过程的“三图四清单”即：巡察工作流程图，被巡察党组织协调配合整改落实工作要点图，被巡察党组织整改工作流程图，巡察各阶段文字材料清单，被巡察党组织整改期间所需材料清单，清城区委巡察机构常用材料审批权限清单和巡察材料归档清单，进一步提升巡察工作质量。