肇庆市广宁县纪委监委
深入整治信访领域形式主义、官僚主义

肇庆市广宁县纪委监委坚持问题导向，采取自查自纠、重点督办、包案督办等方式，深入整治信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义问题，着力提升信访件办理质效，确保“零积压”。

该县纪委监委按照“谁负责谁整治”原则，建立县镇联动协作整治机制，重点围绕信访举报受理办理、处置管理、督查督办等环节进行全面自查自纠，建立问题整改台账，细化整改责任。目前累计发现问题4个，已整改问题4个。

“我们用心用情做好每一起群众来电来访，引导群众依法逐级有效反映问题，确保做到信访举报件件有着落、事事有回音。”该县纪委监委信访室负责人介绍，我们还通过建立署名举报机制，积极鼓励群众实名举报，对实名举报件优先办理。

为有效削减信访件存量，该县纪委监委对“多年、多层、多头”举报件进行重点排查，推动13件重复举报件有效化解；同时，采取重点督办等方式，深入开展信访举报积压件清理工作，对往年流转未结的82件举报积压件逐件落实委领导包案督办，进一步压实办信责任，推动基层信访积压件及时有效清理。

为强化举报件“闭环管理”，该县纪委监委在信访信息管理系统及时录入处置方式、处理结果、审理情况等内容。

此外，在开展信访领域专项整治的基础上，该县纪委监委探索建立集体研判、台账核对、办结审核、情况通报、镇纪委目标管理考核等5项办信机制，并结合实际制定出台《广宁县纪检监察信访举报党委书记督办工作制度》，进一步压实镇党委、纪委办信责任，促进基层信访举报工作规范化管理。

今年以来，该县各级纪检监察机关共接受群众信访举报58件，已办结28件，督促整改3件，诫勉谈话2人，谈话提醒10人。

（广宁县纪委监委）