广州番禺：创新监督方式 推动问题解决

“邱先生，你家房屋办证问题时间跨度大且比较特殊，也非个案，下一步有望分类进行解决。”在得到规划和自然资源局番禺分局主要负责人的现场回应后，信访人邱先生一直紧锁的眉头终于舒展开了。

这是11月1日，出现在广州市番禺区电视问政节目《禺山清风面对面》中的一幕。

“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，番禺区纪委监委联合当地媒体，推出一档电视问政节目《禺山清风面对面》，节目分为“可圈可点”“曝光台”“嘉宾点评”“媒体提问”等环节，每期由各职能部门“一把手”做客，在介绍亮点做法的同时，重点播放记者实地暗访短片，大胆曝光问题短板。由此将干部工作作风、服务意识、履职尽责等情况摆上台面，加强舆论监督，推动问题解决。值得一提的时，该节目着眼于群众关切的烦心和揪心事，邀请当事人到现场参与，让问题鲜活呈现在“父母官”面前，切实祛除群众“心头忧”。

家住番禺区某村的邱先生在证明“我家是我家”问题上很是头痛。邱先生的父亲早年迁居香港，于上世纪70年代病故，后来国家落实侨房政策，村里祖屋退还给了邱先生。邱先生于上世纪90年代初在祖屋旧址建房，至今一直未能办理房屋产权证。“我们现在一家三代五口人居住在这间50多方的平房里，想重建，但办不了证就无法实现”，邱先生很无奈。多年来，邱先生一家不断跟踪投诉，由于时间跨度长和政策规定变化等原因，补办房产证的问题一直无法解决，复建的心愿一直卡在原点。

最近，邱先生致电节目组反映情况，节目现场播放了有关邱先生房屋办证问题的暗访短片。“邱先生的事真的进入一个死胡同再也没办法解决了吗？”主持人问。到场的职能部门相关科室作了政策解释后，该部门主要负责人表示：“事情有难度，但还是要尊重历史、尊重村民困难，我们会尽快去现场实地勘察并征询村、居、镇意见，同时进行公示，若无异议，我们向上级汇报，争取解决问题”。职能部门“一把手”现场回应并拿出解决问题的办法，于是便有了文章开头一幕。

据悉，目前，《禺山清风面对面》电视问政节目已播出24期，上线受访单位8个，检视并推动整改落实问题42个，受到群众的广泛关注和点赞。“策划推出这档节目，旨在进一步强化监督和改进作风。心里装着群众，帮助他们解决实际问题，就是我们的初心与使命”，番禺区纪委监委主要负责人表示。（番禺区纪委监委）