珠海市金湾区小林片区的水库上，数只水鸟从加高加固的河堤边滑过，停在了旁边的小林排河泵站前。泵站里，三台价值1.2亿元的机器正在有条不紊地工作着。

《问政珠海》结束后，从推动通电到加固水闸，通过持续推动整改，该片区扛过了台风“韦帕”，扛过了强降雨，告别了水浸。据了解，为贯彻落实珠海市委关于推动思想大解放、作风大转变、效率大提升的决策部署，切实强化作风监督，解决人民群众关心的热点难点问题，2019年，珠海市纪委监委牵头组织了2期电视问政节目《问政珠海》。节目紧盯工作不实不细、担当精神不足、拖沓推诿等形式主义、官僚主义典型问题，开展电视问政，并积极部署整改和问责工作，倒逼责任单位认真整改。

数个月谋定后动的策划，3小时辣味十足的问政，不间断朝乾夕惕的整改，从组织策划者到问政代表，再到被问政单位，所有参与者始终保持箭在弦上、引而待发、闻风而动的冲锋姿态，思想、作风、工作效率进一步增强。作为党内监督和社会监督有机融合的一次探索，珠海市向全市人民交出了一份满意的答卷。

守初心担使命  问民生先听“民声”

在《问政珠海》的演播大厅里，问政双方正襟危坐。随着大屏幕上暗访短片的开播，气氛变得凝重，针落可闻。

承诺的黑臭水体整治为什么没有兑现？频繁的夜间施工扰民何时休？管道煤气通到了门口为什么不入户？逢雨必淹，幸福村为何屡遭不幸？……一连串的问政选题，切中了民生的痛点。针对夜间施工噪音扰民问题，问政代表向香洲区城管局局长提问：“某小区夜间施工有4次投诉，在城管提交的投诉处理结果中，有一张一模一样的图片被使用了4次，是不是城管没有到现场执法？用同一张照片回复用户不同月份的投诉合适吗？”直指工作中弄虚作假的官僚主义作风。针对样板村幸福村被水淹问题，问政代表质问：“乡村振兴到底是先搞面子工程还是先解决里子问题？工程款究竟有没有到位？这里面是否存在腐败问题？”连环炮似的追问，将矛头直指搞形象工程的形式主义作风。

金湾区红旗镇三板村村民陈锋彬是问政代表中的一员。作为全村的代表参与《问政珠海》，对他来说是一次前所未有的体验。节目结束后，陈锋彬向记者表示，他对红旗镇领导干部们的回应基本满意，要赶紧回去和村里受水浸影响的村民汇报处理进展。广东省人大代表徐凌已经2次参与《问政珠海》节目。在她看来，“群众利益无小事，通过社会监督，领导干部们能直接了解群众面临的实际困难，把具体工作落实到基层、落实到实处，带动机关思想大解放、作风大转变、效率大提升。”

以电视问政回应民生关切，是珠海市纪委举办电视问政的初心和使命所在；从电视问政破解形式主义和官僚主义问题，是立足于珠海市纪委的“位”与“责”。一开始群众不了解情况，参与的积极性不高。但在一次次有力的问政与整改中，起到了徙木立信的效果，“原来电视问政是动真格的”的认知迅速流传开来。

电视问政结束后，有市民写了一封信寄给珠海市纪委——“我们小区也有问题，我要求参加电视问政，来质询相关情况”。群众主动要求参加，折射出老百姓对电视问政的认可和信任。事实也确实如此，“2期电视问政办下来，珠海市民踊跃关注。”珠海市纪委监委党风政风室相关负责人介绍。

从“要我来”到“我要来”

问出好思想、问出好作风、问出精气神

“希望下一期就大排档扰民问题问政我们！”在采访中，珠海市城市管理局副局长陈忠诚恳邀请。

“你们什么时候来问政我？我这里有太多问题需要解决了！”无独有偶，珠海市卫健局局长徐超龙也多次要求节目组来问政自己。

问政，即向领导进行质问甚至“拍砖”，一般人避之不及，为何大家却迎难而上，敢于揭丑亮短？这从问政现场就可窥知一二。“暗访片中反映的情况，说明我们还存在思想不够解放、作风不够扎实、效率不够高等问题，没有把关系群众最直接最现实利益的好事办好。”尽管现场“辣味”十足，但是接受问政的领导干部不回避问题，严肃认真回应群众关切，主动查找思想作风方面的问题，与问政代表一起探讨解决办法。

然而，有些被问政领导干部的内心，并不像表面那样平静。电视问政，如同一部考验着每个当事单位及其领导干部的大戏，每一个走位，每一副表情，都可以成为政治素质的观照。一位领导干部这样形容当时的心情，“我是下半场被问政的，忘不了在演播大厅等待的那一个半小时，非常煎熬。被问政时，更是觉得非常难为情。”

从煎熬被动到主动配合，很快就完成了过渡。在整改过程中，各单位一把手突然发现，原来“坏事可以办成好事”——电视问政给他们提供了一个问题解决的公共平台，可以整合多方力量啃下硬骨头；提供了解决类似问题的绝佳契机，举一反三，其他问题的解决可以从中借鉴经验；更提供了城市精细化管理的有力抓手，可以以点带面，推动社会治理体系和治理能力现代化。于是出现了不约而同请求问政自己的那一幕。

比认识更重要的是决心，比方法更关键的是担当。“原先有些决心不好下，也不敢下。”谈起整改工作，某被问政单位的相关负责人坦承，“以前我们部门单打独斗，没有找到有效解决这些问题的措施。电视问政后，我们加强部门联动、靠前服务、疏堵结合，这个月有效投诉量204件，投诉量下降四成，办案数增加四成，整治效果初步体现，问政问题得到有效控制。”

问出好思想，问出好作风，问出精气神，被问政单位的改变有目共睹。“作风和精气神完全不一样了，人人都充满干劲。”一位领导干部如此评价被问政后的该单位。

做好问政“后半篇文章”

“整改不是一阵风，群众不满意不罢休”

台上问政，台下整改。

“坚持立行立改，能解决的问题马上解决，不能马上解决的列出整改清单、整改时限，同类问题要举一反三。”珠海市电视问政领导小组相关负责人表示，问政之后，关键是如何问效，怎样做好“后半篇文章”。

为此，问政一结束，珠海市纪委监委立刻组织被问政单位召开问责任务部署会，对问政问题设立台账，明确完成时限、完成标准、具体责任单位和人员，持续在社会媒体上通报整改过程，“我们持续传递出一个信号，整改不是一阵风，群众不满意不罢休”。

整改力度提升。“接受电视问政就像一次‘赶考’，我们要马上查缺补漏，扎实推进各项工作，绝不能考砸了。”带着这样的共识，各相关责任单位以积极的电视问政态度、明确的担当负责态度、坚决的整改态度，均成立了由主要领导担任组长的整改工作小组，认真研究制定整改工作方案，集中力量迅速推动落实。如，针对企业和学校出入难问题，斗门区问政后立行立改，仅用十余天时间就在东福街铺设了临时人行道，解决了周边学校、企业反映强烈的出行难题；城建集团针对5个问题暴露出来的作风不实不细、推进工作不力、担当精神不足等形式主义、官僚主义作风问题，认真履行主体责任，坚决倒查追责、严肃开展问责。截至去年12月底，已对10个单位，56名负责人进行追责问责。

治本效果突出。在珠海市纪委的推动下，各相关责任单位紧盯核心问题和深层次问题，注重举一反三、标本兼治。金湾区针对村道改造和排河泵站建设过程中暴露出来的问题，深入梳理全区乡村振兴工作存在的问题，提出一揽子解决问题的措施。针对第三轮巡察指出原城管局党组存在的问题，节目组特别选取了“城市夜间施工扰民”这一涉及多个职能部门、多个管理和执法环节的典型问题，该局在解决具体问题的过程中，对管理和执法模式进行深刻反思，主动协调住建局、生态环境局、交通运输局和交警部门建立联合整治机制，变被动执法为主动管理，变末端执法为源头治理，在推动改革创新上迈出了新步伐。

“下一步，我们将按照市委要求，立足粤港澳大湾区，紧扣工作主线，不断提升问政质量和整改成效，充分发挥电视问政节目和后续整改问责工作在推进作风建设、推动工作落实上的积极作用。”珠海市纪委监委相关负责人表示。