“‘长者饭堂’除了给老人送去健康可口的饭菜，能不能对孤寡、病残等一些特殊老人群体提供一些更富温情温暖的服务……”

“在工作中，民政人能否把自己的位置摆得再低一点，把老百姓的位置摆得再高一些，彻底消灭形式主义、官僚主义……”

民生无小事。民政工作牵系着人民的健康幸福，与老百姓“幸福感”“获得感”体验密切相关。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，省民政厅坚持以问题为导向，通过扎实务实的调查研究，了解民情，掌握实情，以实际工作举措为民服务解难题，践行着民政人“民政为民、民政爱民”的理念和全心全意为人民服务的初心。
　　　　

学习学什么？首先要搞清民政人的初心使命是什么

学习教育不仅仅是个开始，而是要贯穿始终，通过学习不断深化认识、加深领悟。

“民政人的初心和使命到底是什么？民政实质就是为民之政，就是干好为人民服务的事。”7月10日，省民政厅党组书记、厅长卓志强在主讲的党课上一语道破他对民政干部“初心使命”的理解。

“这样的党课很有意义，首先它让我们搞清楚了初心和使命在我们民政人身上的具体体现是什么，明确了在这次主题教育中，我们民政人具体学什么，怎么学的问题。”党课后，省民政厅许多党员干部这样表示。

据了解，开展主题教育以来，省民政厅采用多种形式加强学习，促进学深悟透、融会贯通。省民政厅党组先学一步，集中6天时间，确定7个专题集中学习研讨，采取分专题领导领学、重点发言、研讨交流组织集中学习，坚持落实“第一议题”学习制度，第一时间学习习近平总书记最新讲话精神、中央最新条例条令、中央和省委的最新文件和会议精神，紧跟党中央、省委的决策部署；厅机关和直属单位安排专家讲座、理论辅导共8场次；在全厅范围内营造浓厚的学习氛围，提高全体干部职工的政治修养、思想涵养、理论素养、知识营养，全面提升理论水平和工作能力。
　　　　

调研研究什么？要了解老百姓关心的热点、难点、痛点问题

要把学习教育落实到具体工作中，落实到解决党内存在的突出问题和人民群众身边的实际问题上。

社救处，要注意流浪乞讨人员管理和低保漏保等基本民生保障不到位问题；养老处，要注意独居老人关爱不到位、养老服务机构特别是敬老院安全等问题……开展主题教育以来，省民政厅党组就进一步加强党的领导和党的建设、压实厅直机关党风廉政建设责任制、推进“大救助、大养老、大儿童保障、大慈善、大社会治理”五大体系建设、防范化解民政领域重大风险等问题，深入一线开展调查研究，切实了解民情、掌握实情，拿出破解难题的实招、硬招。

省民政厅福利处干部宣力最近一直忙着带领同事去梅州等地深入调研，详细了解养老、社保等工作在基层铺开的实际情况。据了解，6月19日至7月2日，省民政厅由厅领导带队深入广州、东莞、惠州、阳江、茂名、汕尾等地开展调研，围绕儿童福利机构管理，在困境儿童、农村留守儿童关爱保障等方面发现并检视一批问题。

民政资金分配常常是“撒胡椒面”“重分配轻管理”；社会组织数量虽多，但良莠不齐，管理水平不高；养老床位每年增加，但养老服务质量仍需改善……通过调研和自我审视，在民政领域存在的一些“积病”和短板浮出水面。

据统计，主题教育开展以来，省民政厅针对民政领域“五大体系”建设文件出台、防范化解民政领域重大风险等课题，已开展基层调研近20批次，梳理形成《广东省民政厅重大风险预防和处置措施清单》，列出了7大类33小项重大风险问题，并提出预防和处置措施。　

问题怎么改？把人民装在心里，看如何才能更好为老百姓服务

习近平总书记指出，“不忘初心、牢记使命”重在知行合一，要真正内化于心、外化于行。

80多岁的梁伯住在广州番禺丽江花园，以往，他每天都要外出买菜给行动不便的老伴做饭。前些日子，社区开设了“长者饭堂”，现在他每天到“长者饭堂”吃饭，每人每顿2元钱，吃完了再给老伴打包。

“2元钱三菜一汤，有荤有素，解决了我们老年人的后顾之忧。”梁伯感慨道。据了解，“长者饭堂”服务体系正在全省铺开，广州市民政局预计将在年底实现全覆盖。

“我们要把老百姓摆在心里。除了给老年人提供健康可口的饭菜，如何关心他们的生活，对孤寡、病残等特殊群体进一步深化服务，是我们现在应该思考的问题。”省民政厅相关业务处室负责人告诉记者。

省民政厅把主题教育理论学习的成果转化为指导工作实践的方法和措施，结合当前民政重点工作，全力推进民政领域五大体系建设，推动解决人民群众反映强烈的突出问题，不断增强人民群众获得感、幸福感。

去年1月15日，省民政厅在全省部署开展流浪乞讨滞留受助人员“寻亲返乡”专项行动以来，全省各级救助管理机构按照部署要求，建立健全滞留人员信息台账，健全专业寻亲服务队伍，主动协调当地公安机关，借助全国人口信息系统、DNA信息库、人口失踪库、人像比对系统等大数据比对技术等多种方式开展寻亲。

据了解，省民政厅开展的“百家社会组织走近留守和困境儿童‘牵手行动’”，发动248家社会组织，深入全省15个经济欠发达地区，为农村留守和困境儿童提供精准帮扶，助力脱贫攻坚。

精神障碍患者等特殊群体是民政部门关注的一个重点，近期省民政厅拟安排彩票公益金1534万元，资助经济欠发达地区提升精神障碍社区服务能力。

怎么抓落实？着力压实领导责任，力戒形式主义、官僚主义

不能学归学、说归说、做归做。主题教育的指向十分明晰，就是要力戒形式主义、官僚主义。
长期以来，厅机关里有的干部不愿意学习，甘于落后；有的学习能力不强，在一个岗位做了好几年了，浑浑噩噩，不知道自己该做什么；有的业务知识不熟，一问三不知；有的干部无组织无纪律，天马行空、自由散漫……在学习教育过程中，省民政厅针对问题边学边改，直面问题，毫不留情。

这些“小问题、小毛病”长期滋生，不仅扰乱行政管理工作的正常秩序，也影响党和政府形象、干群关系。这些思想行为的本质就是党性不强、宗旨意识淡薄，必须坚决予以纠正。

问题摆出来了，制度出台了，如何抓好落实，促进各项民生落到实处，省民政厅在监督方面做实了文章。为抓好厅直机关各党支部的主题教育，力戒形式主义、官僚主义，驻厅纪检监察组领导带队到厅机关处室和全部9个直属单位，围绕全面从严治党主体责任和监督责任落实情况，通过个别访谈、调查问卷等方式，开展“关于落实党风廉政建设责任制情况”调研，全方位多角度掌握第一手资料，在调查研究中把问题找准查实。对调研中发现的问题，能改的当场指出、立行立改，不能立即解决的，进一步分析研究解决措施，共同推进厅机关和直属单位党组织全面从严治党责任的落实。同时，厅主题教育领导小组办公室对9个直属单位集中学习研讨进行了督导检查，对开展主题教育工作进行督促指导，确保主题教育在全厅范围内扎实开展，并取得实实在在的成效。